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Preguntas frecuentes
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¿Cuánto tarda el envío de mi pedido?
Los envíos suelen tardar entre 2 y 5 días hábiles, dependiendo de tu ciudad. Te compartimos el número de guía para que puedas rastrear tu pedido.
¿Cómo puedo hacer seguimiento a mi compra?
Una vez confirmado tu pago, te enviamos por correo o WhatsApp el número de guía y el enlace de la transportadora para que puedas hacer seguimiento en tiempo real.
¿Qué hago si mi producto llega con una novedad?
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¿Puedo cambiar o devolver un producto?
Depende del tipo de producto y de su estado. Escríbenos indicando tu número de pedido y te orientamos con las opciones de cambio o devolución disponibles.
¿Qué medios de pago aceptan?
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